pgrinin
Директор

Евгений, добрый день, в течение первых пяти лет дом находится на гарантии Застройщика и швы - это как раз ответственность Застройщика, поэтому пока прошу Вас обращаться напрямую к Застройщику для устранения протечек.

Павел здравствуйте, протекают швы в квартире Малышева, 13, кв. 68, из-за этого отошли обои в комнате и осыпалась краска и шпатлёвка на кухне. Со стороны балкона видно, как плохо выполнены работы, швы просто заткнули пенопластом и плитки на балконе не хватает, в связи с эти влага попадает в квартиру. Фото сделаны, если понадобятся. Подскажите, как быть? С уважением, Евгений. 89183036000

Денис, добрый день,
отказываться от горячей воды Вам не обязательно, тем более, что это не освободит Вас от оплаты ОДН по горячей воде. А для того, чтобы показания по горячей воде по Вашей квартире не подставлялись автоматически, Вам необходимо каждый месяц до 25 числа, а в декабре до 20 числа, подавать показания по горячей и холодной воде, даже если они не изменились.
В уже сложившейся ситуации, Вам необходимо пригласить к себе мастера Виктора Васильевича для контрольного снятия показаний, на основании которого Вам будет произведен перерасчет.
С уважением, Павел Гринин.

Павел, добрый день!
ул. Ландышевая, 12/6а, кв. 15.
У меня установлены и опломбированы счетчики учета воды - холодной и горячей.
При этом у меня установлен бойлер.
Счет присылают за потребление горячей воды исходя из нормы на человека. При этом ваша сотрудница мотивировала это моей супруге тем, что мы должны составить акт о неиспользовании горячей воды.
Я плачу по счетчику, т.е. по факту потребления горячей воды.
Почему я должен платить по норме, если по факту горячую воду потребляю меньше?
Почему я должен отказываться от горячего водоснабжения???
Мы потребляем воду ровно столько, сколько необходимо и ничего не нарушаем. Все оплачиваем исправно.
Прошу срочно решить данный вопрос.
Спасибо!

Денис, здравствуйте, на Мамайке все спокойно, все вопросы решаются в рабочем порядке. С уважением, Гринин Павел.

Павел, добрый день!
Смотрю - ЖК Коралл очень активный, а как дело обстоит с жильцами на Мамайке?
Спасибо!